Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din beställning hos Bernstein
Hur lång är leveranstiden?
Normalt levererar vi dina varor inom 3-5 arbetsdagar. Vid större möbelbeställningar kan leveranstiden variera beroende på valt fraktsätt.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning med Visa och Mastercard, samt direktbetalning via Swish.
Hur returnerar jag en vara?
Du har 30 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för en retursedel, packa varan i originalförpackning och lämna in hos ditt närmaste ombud.
Är era produkter hållbart producerade?
Ja, på Bernstein fokuserar vi på högkvalitativa material och samarbetar endast med leverantörer som följer strikta miljö- och etiska standarder.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För mindre beställningar tillkommer en fast fraktavgift på 49 kr.
Kan jag ändra min order efter att den är lagd?
Om din order inte har lämnat vårt lager kan vi oftast hjälpa dig att göra ändringar. Kontakta oss så snart som möjligt via telefon eller e-post.